SUBTÍTULOS NAUSICAÄ DEL VALLE DEL VIENTO II

Posteado el: 2 agosto 2010 por: admin

A continuación se detalla la mecánica de reposición del producto en manos del consumidor final.  Es importante aclarar que no es necesario ni ticket de compra ni el envío de la caja del producto, ya que se procederá a la reposición del disco 1.

Para ver la mecánica para la reposición del producto en manos del consumidor final pincha aquí

Para descargar el cupón de identificación pincha aquí

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Comentarios

23 Respuestas para “SUBTÍTULOS NAUSICAÄ DEL VALLE DEL VIENTO II”
  1. De nuevo un 10 para Aurum por la rapidez y facilidad para resolver el tema de los subtítulos.

  2. Dani dice:

    Totalmente de acuerdo. Enhorabuena porque estáis dando una imagen impecable de cara al cliente.

  3. Turris dice:

    Un “Hurra!” por Aurum!
    Felicidades por una actuación rápida y efectiva.

  4. OSuKaRu^-^ dice:

    ¡¡¡BRAVO!!! ¡¡¡BRAVISIMO!!!
    ¡¡Grán ovación a esta distribuidora que SABE hacer las cosas. A pesar de lo que le va a costar esto a Aurum pero, los clientes lo agradecemos y prometemos (por lo menos por mi parte) comprar más de la serie porque, sinceramente. Me ha agradado MUCHO este fenomenal trato. ¡y sobre todo con Ghibli! Alabados seais. Mi confianza os la habeis gando CON CRECES.( y me callo ya porque estoy empezanco a ser un brasas XD)

  5. Sacerdotisa dice:

    Yo todavía no he visto la película, pero ya mismo lo hago ^^

  6. Elisabet dice:

    Me parece una respuesta correcta y sensata para el cliente, una atención muy buena.

    Muchas gracias por el esfuerzo, quien imaginaba hace poco tener todos estos maravillosos DVDs…

  7. Oscar dice:

    Perfecto y rapida la respuesta si señor. Lastima que sea en vacaciones con lo que tendre que tramitar la devolucion despues de agosto. Pero esto no quita que la profesionalidad que han demostrado sea excelente

  8. Hugo Alcalá dice:

    Bravo por Aurum. Creo que ya han dicho todos los elogios posibles, pero me uno al colectivo de clientes satisfechos.

    Seguid así (y la próxima vez revisad todo antes de darle el visto bueno ;P)

  9. Daniel dice:

    Personalmente no me preocupa mucho lo de los subtítulos, pues yo siempre veo la versión doblada, que para algo se ha hecho un nuevo doblaje,

    Sin embargo, quisiera saber si los subtítulos serán lo único que cambiará en la nueva edición corregida, o bien se aprovechará para introducir alguna otra mejora.

    ALGUIEN PODRIA CONFIRMARMELO, POR FAVOR?

  10. Hugo Alcalá dice:

    A AURUM PRODUCCIONES: ¿Respondeis a quienes os envían los formularios para el cambio de DVD 1 de Nausicaä? Porque a mí no me ha llegado ningún mensaje vuestro. Por favor, confirmadnos si enviais mensajes o no, para quedarnos tranquilos.

  11. Elisabet dice:

    Hugo, a mi tampoco me han respodido. Hace una semana y media que lo mandé y aún no han venido a recogerlo a mi casa… no sé si es porque no tienen la solicitud o porque se han demorado la empresa de mensajería en venir a recogerlo…

    Yo también estoy a la espera de info…

    Saludos.

  12. Admin dice:

    Respuestas a vuestros comentarios:
    - Daniel, la única modificación en el dvd de Nausicaä será en los subtítulos.
    - Hugo, en lo referente al cupón de identificación, tan sólo se comunican errores o falta de información, lo contrario quiere decir que todo está ok.
    - Elisabet, en la mecánica de reposición se explican los “tiempos” tanto de recogida como de reposición del producto.

    A tod@s, muchas gracias por vuestros comentarios.
    Un saludo,
    Aurum Producciones

  13. Hugo dice:

    Muchas gracias por la respuesta, Admin. Me quedo más tranquilo.

    PD: ¡A ver si se anima la web con mas noticias y reportajes!

  14. Ignacio dice:

    Una duda para mi importante, ¿si cuando el servicio de mensajería acude mi casa a recoger el disco no hay nadie (cosa bastante posible, pues mis horarios laborales varían mucho), vuelven a pasar en otro momento, dejan un aviso o debo yo acudir a sus oficinas?

    Gracias de antemano.

  15. Ignacio dice:

    Saludos.

    Tengo una duda sobre el proceso de recogida del dvd por parte de la empresa de mensajería. En caso de que en el momento que acudan a mi casa a recogerlo, de no haber nadie en ese momento ¿dejarían aviso de la próxima visita, debería yo acudir a sus oficinas, o cómo debería hacer?

    Gracias por vuestra atención.

  16. Hugo dice:

    A AURUM PRODUCCIONES:

    Deciros que tras 19 días desde que os envié el cupón no han venido a recojer el disco. Y quiero preguntaros algo: ¿Cómo le entrego el disco al cartero? Yo lo he metido en una caja para CD-DVD y a su vez en un sobre acolchado. ¿Tengo que poner algo en el sobre? Vuestra dirección o algo.

  17. Elisabet dice:

    Pues es que yo envié la solicitud día 3 de agosto… y aún no han venido a recogerlo, por eso pensaba que no habia mandado bien la solicitud, pero me quedo más tranquila si me indican que todo está correcto,

    Seguiremos esperando.

    Saludos.

  18. OSuKaRu^-^ dice:

    Hace tiempo que envie mi solicitud y NADIE ha venido a recogerme el disco. ¿Que pasa?
    Sigo esperando pacientemente. XP

  19. Arensibia dice:

    Después de un mes desde que envié el correo, por aquí no a pasado nadie, y el día 15 empezamos a trabajar por las tarde, y es fácil que no encuentren a nadie en casa, ¿Qué se va a hacer?

  20. Tempano dice:

    Supongo que las dos semanas, sino más como se indica en el comunicado, empezarán a correr a partir del 12 de septiembre, es decir, una vez que se de por finalizado el plazo de recepción de mails, creo que será lo más lógico.

  21. jose antonio torres dice:

    ya podeis dejar de pensar en las fechas, acaban de recogermelo, y yo mande el cupon el dia 10 de septiembre

  22. David dice:

    Hola , queria saber que problema tiene la pelicula que no me he enterado , todavia no la he visto, tengo la ED. Especial , queria saberlo y saber si tengo o no que cambiar el disco 1.

    Un saludo David

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